Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта XNET по адресу xnet.team, а до подключения основного домена — на техническом домене проекта Tilda.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИКС НЭТ», ИНН 3664233270, КПП 366201001, ОГРН 1183668001373. Адрес: 394026, Воронежская область, г. Воронеж, проспект Труда, д. 48, помещение 1/1. Почта по вопросам персональных данных: sales@xnet.team.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится к данным посетителей сайта, лиц, направивших запрос через форму или по электронной почте, и представителей потенциальных или действующих контрагентов.

Отправка формы не означает согласия на рекламную рассылку. На основании формы не принимаются автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для посетителя.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы могут обрабатываться:

имя и адрес электронной почты;
наименование компании, если посетитель его указывает;
текст обращения и добровольно включённые в него сведения;
дата и время отправки;
технические идентификаторы формы и передачи заявки, включая formid и tranid.

Для работы и защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, время запроса и необходимые технические cookie-файлы. Источник перехода и UTM-метки используются только при отдельно включённой статистике и наличии требуемого согласия.

Не указывайте в свободном поле данные о здоровье, биометрические данные, документы, пароли, платёжные реквизиты и другую информацию, которая не нужна для ответа на обращение.

3. Цели обработки и правовые основания

Цель	Данные и основание	Срок
Принять обращение и ответить	Имя, email, компания, сообщение, дата и идентификаторы отправки. Основание — отдельное согласие в форме; по инициативе субъекта также действия до заключения договора.	До завершения рассмотрения, затем не более 12 месяцев после последнего содержательного взаимодействия, если договор не заключён.
Подготовить предложение, заключить и исполнить договор	Контактные данные и деловая переписка в необходимом объёме. Основание — заключение и исполнение договора, обязанности по закону.	В течение договорных отношений и далее в установленные законом сроки.
Обеспечить работу и безопасность сайта	Технические данные и обязательные cookie-файлы.	Доступные Оператору записи — не более 12 месяцев, если иной срок не требуется законом или для расследования инцидента.
Вести статистику посещений	Необязательные cookie-файлы, источник перехода и события. Основание — предварительное согласие.	До отзыва согласия или истечения срока cookie.

Персональные данные не используются для новостных или рекламных рассылок без отдельного согласия. Если цель достигнута или основание прекратилось, данные удаляются либо уничтожаются в установленные законом сроки.

4. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу обработчикам по поручению, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Доступ получают только сотрудники и привлечённые лица, которым данные нужны для служебных или договорных обязанностей.

5. Платформы и обработка по поручению

Для сайта и обращений используются:

Tilda. При стране профиля «Россия» данные форм хранятся на серверах в Российской Федерации. Платформа обрабатывает данные по поручению пользователя;
Аспро.Cloud. Платформа ООО «Аспро», ИНН 7453223946, ОГРН 1107453010213, адрес: 454136, Россия, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 31, 8 этаж. Данные формы передаются по webhook для создания и обработки входящего обращения.

Заявки в разделе Tilda «Заявки» хранятся не более 30 дней. Рабочая запись обращения в Аспро.Cloud хранится в пределах сроков раздела 3.

Трансграничная передача в текущей конфигурации не планируется. До подключения иностранного сервиса или изменения страны профиля Оператор отдельно проверяет применимые требования.

6. Cookie-файлы и статистика

Обязательные cookie-файлы используются для загрузки страниц, защиты от атак и технических настроек. Расширенная статистика Tilda, Яндекс Метрика и иные необязательные аналитические или рекламные инструменты по умолчанию выключены. Они могут быть включены после настройки понятного согласия и актуализации Политики.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и иных неправомерных действий.

К мерам относятся разграничение доступа, HTTPS, учёт лиц с доступом к заявкам, проверка подключённых сервисов, отзыв доступов при смене ответственных и реагирование на инциденты. Фактические поля формы, получатели и сроки хранения периодически сверяются с этой Политикой.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос можно направить на sales@xnet.team или почтой по адресу Оператора. Запрос должен позволять установить, к каким данным и взаимодействию он относится. Для подтверждения личности или полномочий может потребоваться необходимый минимум дополнительных сведений.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения. При наличии иного законного основания обработка может продолжаться в пределах этого основания.

9. Изменение Политики

Политика пересматривается при изменении состава данных, целей, формы, платформ, сроков хранения, законодательства или фактического процесса. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

10. Контакты

ООО «ИКС НЭТ»
ИНН 3664233270 · КПП 366201001 · ОГРН 1183668001373
394026, Воронежская область, г. Воронеж, проспект Труда, д. 48, помещение 1/1
sales@xnet.team